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Definición de datos no financieros
Los datos no financieros son útiles para las empresas por varias razones.
Los datos nofinancieros pueden incluir cualquier tipo de datos comunicados por la empresa, aparte de sus finanzas.
Factores como la cultura organizativa o el impacto medioambiental de la empresa son ejemplos de datos no financieros.
Los Planes Nacionales de Acción sobre Empresas y Derechos Humanos definen los datos no financieros como
La información no financiera, en pocas palabras, es una forma de información transparente en la que las empresas revelan formalmente cierta información no relacionada con sus finanzas, incluida la información sobre derechos humanos. Ayuda a las organizaciones a medir, comprender y comunicar sus impactos sobre los derechos humanos, así como a establecer objetivos y gestionar el cambio de forma más eficaz."
Ejemplos de datos no financieros
Algunos de los tipos más comunes de informes no financieros son el Triple Balance de Elkington, los informes de sostenibilidad y el Cuadro de Mando Integral de Kaplan & Norton.
Datos no financieros: El triple balance de Elkington
El triple balance de Elkington es un marco propuesto por John Elkington. El triple balance es un modelo que refleja el rendimiento económico, social y medioambiental de una empresa, o personas, beneficios y planeta.
Aunque el modelo incluye un elemento de información financiera, el marco sugiere que el rendimiento de una empresa puede medirse de múltiples formas, también a través de factores no financieros. La idea que subyace al marco es que las formas tradicionales de medir el éxito y el rendimiento empresarial están anticuadas, y que para medir el coste total de las actividades de una empresa hay que incluir los tres factores.
El aspecto personas del modelo se refiere al rendimiento social de la empresa y mide hasta qué punto la empresa es socialmente responsable. Lamentablemente, el factor personas es más difícil de medir, ya que es complicado decidir qué variables medir e informar de forma fiable.
El aspecto de los beneficios del modelo se refiere a las finanzas de la empresa. Es la forma más tradicional de medir el rendimiento empresarial. Puedes medir los beneficios consultando la cuenta de resultados de la empresa y otros informes financieros.
El aspecto planeta del modelo se refiere al rendimiento medioambiental de la empresa y mide hasta qué punto la empresa es responsable o irresponsable con el medio ambiente. Por ejemplo, puedes medir el factor planeta observando cuánto CO2 emite anualmente una empresa.
Datos no financieros: Informes de sostenibilidad
Según la empresa Deloitte
"La elaboración de informes de sostenibilidad es un proceso de recopilación y divulgación de datos sobre aspectos no financieros del rendimiento de una empresa, incluidas cuestiones medioambientales, sociales, laborales y éticas, y la definición de mediciones, indicadores y objetivos de sostenibilidad basados en la estrategia de la empresa. "
Los informes de sostenibilidad son una forma deinforme integrado , que reúne y combina datos financieros y relacionados con la sostenibilidad en un informe cohesionado.² Esto es importante porque explica cómo una empresa puede crear y mantener valor.
Datos no financieros: El Cuadro de Mando Integral de Kaplan & Norton
Elcuadro de mando integral de Kaplan & Norton es otra forma de medir el rendimiento empresarial mediante datos financieros y no financieros. Es útil porque al ver ambas perspectivas (financiera y no financiera) podemos comprender la posición actual de la empresa y si está alcanzando su estrategia. El cuadro de mando proporciona una visión equilibrada del rendimiento empresarial desde cuatro perspectivas diferentes:
La perspectiva financiera
La perspectiva del cliente
La perspectiva del procesoempresarial interno
La perspectiva del aprendizaje y el crecimiento
Las cuatro perspectivas son importantes porque permiten a la empresa identificar diferentesindicadores clave derendimiento (KPI) para cada una de ellas. Estos KPI permiten a la empresa medir su éxito mediante métricas identificables.
Puedes ver ejemplos de KPI en la Figura 1.
Figura 1. Cuadro de mando integral, StudySmarter
Importancia de los datos no financieros
Es importante equilibrar los datos financieros y no financieros a la hora de medir el rendimiento empresarial. Centrar todos los objetivos y estrategias empresariales en torno a un único aspecto de la empresa podría tener repercusiones negativas en el rendimiento.
Ventajas de utilizar datos no financieros
Algunas de las ventajas de utilizar datos no financieros son:
Anima a las empresas a pensar más allá de los beneficios
Proporciona una visión más amplia del rendimiento empresarial
Mide la sostenibilidad y la RSC, que son factores importantes a tener en cuenta por los inversores
Puede reforzar la retención de clientes y las relaciones con clientes, clientes y partes interesadas
Crea publicidad positiva y exposición mediática
Puede mejorar la reputación de la empresa
Diferenciar a la empresa de sus competidores
Atrae y retiene a una plantilla satisfecha
Implica a todos en la empresa
Desventajas de utilizar datos no financieros
Algunas de las desventajas de utilizar datos no financieros son:
Podría haber un problema de fiabilidad y validez en la medición de determinados factores
En muchos países no es obligatorio informar sobre estos factores, por lo que las empresas no se preocupan tanto de hacerlo.
Podría ser difícil equilibrar la medición de datos financieros y no financieros.
La empresa debe asegurarse de no establecer demasiados objetivos diferentes, ya que esto puede confundir a la dirección y a los empleados.
Datos no financieros: puntos clave
- Los datos no financieros son la medición del rendimiento empresarial mediante métricas que no están relacionadas con las finanzas de una empresa.
- La triple cuenta de resultados es un modelo que refleja el rendimiento económico, social y medioambiental de una empresa, o personas, beneficios y planeta.
- Los informes de sostenibilidad son una forma de informe integrado, que reúne y combina datos financieros y relacionados con la sostenibilidad en un informe cohesionado.
- El cuadro de mando integral de Kaplan & Norton es otra forma de medir el rendimiento empresarial mediante datos financieros y no financieros. Este marco incluye cuatro perspectivas diferentes: financiera, del cliente, del proceso empresarial interno y de aprendizaje y crecimiento.
- Algunas de las ventajas de utilizar datos no financieros son que proporcionan una visión más amplia del rendimiento empresarial y pueden reforzar las relaciones con las partes interesadas.
- Algunas de las desventajas de utilizar datos no financieros son que a veces es difícil medir los factores no financieros y podría ser difícil equilibrar los objetivos financieros y no financieros.
¹John Elkington, Accounting for the Triple Bottom Line, Medición de la excelencia empresarial, 1998
²Deloitte, https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/lv/Documents/strategy/Non-financial_reporting_2015.pdf ³ Robert S. Kaplan, Fundamentos conceptuales del Cuadro de M ando Integral,
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