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Visión, Misión y Estrategia
Para averiguar la importancia de estos conceptos, primero es importante comprender exactamente la diferencia entre visión, misión, objetivos y estrategia.
Una declaración de visión muestra lo que una organización desea conseguir a largo plazo, normalmente en un periodo de cinco a diez años o incluso a veces más.
Una declaración de misión se describe como una declaración centrada en la acción que expone la razón de ser de una organización y la forma en que sirve a sus clientes.
A veces comprende lo que hace una organización y sus objetivos. Denota una precisión del "qué", el "quién" y el "por qué" de una organización. Las declaraciones de misión son los parámetros por los que funciona una organización. Todas las tareas realizadas en la organización deben contribuir a la consecución de la declaración de misión. Debe proporcionar un sentido de dirección a los empleados y asegurarse de que todas las áreas operativas de la organización funcionan juntas para que se pueda alcanzar el mismo objetivo.
Las influencias en la misión de una organización pueden ser:
Propósito: Proporciona una razón para la existencia de la empresa y podría ser lo que los fundadores querían conseguir al lanzar la empresa.
Valores: Es aquello en lo que una organización tiene fe. Suele estar asociado a la ética y al trato de la organización con sus partes interesadas.
Normas y comportamiento: Es cómo espera la organización que se comporte su personal. Se asocia a la cultura de la organización. Las establecen los altos directivos en relación con lo que quieren de los empleados en cuanto a horarios de trabajo, código de vestimenta y trato con otros empleados.
Laestrategia: Son los planes a corto y largo plazo que requiere la organización para alcanzar sus objetivos.
Objetivos corporativos
Los objetivos corporativos se definen como las metas de la organización que se crean para proporcionar un sentido de dirección y dirigir las acciones de la organización.
Los objetivos corporativos son los que están vinculados a la organización en su conjunto. Suelen ser decididos por la alta dirección de la organización y presentan el enfoque para elaborar objetivos más exhaustivos para las actividades operativas clave de la organización. Los objetivos corporativos se inclinan a destacar el rendimiento y los resultados deseados de la organización. Es esencial que los objetivos corporativos abarquen una variedad de áreas principales que la organización desea lograr, en lugar de hacer hincapié en un único objetivo.
Estrategia empresarial
Una estrategia es una declaración que describe la forma en que una organización va a lograr algo.
Más concretamente, una estrategia es un enfoque distintivo de la forma en que la organización va a utilizar su declaración de misión para alcanzar su visión. Las estrategias son cruciales para que una organización tenga éxito, ya que es donde empieza a esbozar un plan para hacer algo. Cuanto mayor sea la singularidad de la organización, mayor creatividad e innovación serán necesarias para elaborar las estrategias.
¿Cuál es la diferencia entre estrategia y táctica?
Una vez que la organización ha decidido los objetivos, lo siguiente es la formulación de la estrategia y la táctica. Las decisiones estratégicas suelen ser a medio o largo plazo. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar la cuota de mercado al 25% para 2026, una organización puede elegir una estrategia para dirigirse a nuevos segmentos del mercado. Las decisiones tácticas suelen ser a corto plazo, por ejemplo, emplear una campaña publicitaria dirigida a un segmento concreto del mercado.
¿Cuáles son los ejemplos de visión, misión y estrategia?
Apple Inc.
La visión de Apple Inc es
Fabricar los mejores productos del mundo y dejar el mundo mejor de lo que lo encontramos.
La misión de Apple Inc es
Ofrecer la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de su hardware, software y servicios innovadores.
La estrategia general de Apple Inc es la diferenciación distintiva. Esta estrategia hace hincapié en los principales componentes que distinguen a la organización y sus productos de tecnología de la información de sus rivales. Con esta diferenciación distintiva, Apple destaca en el mercado. Por ejemplo, el diseño sofisticado y la facilidad de uso del producto. Esta estrategia establece que Apple siempre aspira a destacar entre sus rivales no por el precio, sino por la ventaja competitiva que supone el diseño de sus productos, que fascina a los clientes.
PepsiCo
La declaración de misión de PepsiCo para sus consumidores es
Creando momentos de alegría a través de nuestros deliciosos y nutritivos productos y experiencias de marca únicas.
La declaración de la visión de PepsiCo es
Ser el líder mundial en alimentos y bebidas convenientes ganando con un propósito.
PepsiCo utiliza diversas estrategias competitivas, dada la amplia gama de productos que ofrece la organización. Las principales estrategias incluyen el liderazgo en costes y la diferenciación general. Aplica el liderazgo en costes como estrategia general. Esta estrategia hace hincapié en la reducción de costes como forma de mejorar los resultados financieros de Pepsi y la competencia en general. Por ejemplo, en la competencia con Coca-Cola, Pepsi ofrece precios más bajos debido a sus bajos costes operativos. También ofrece a veces ofertas especiales en sus productos. PepsiCo aplica la diferenciación general como estrategia secundaria. Esta estrategia permite obtener una ventaja competitiva atrayendo a los clientes hacia algunas características distintivas de los productos que se ofrecen. Por ejemplo, las patatas fritas Lay de Pepsi se promocionan como un snack saludable por su bajo contenido en grasas saturadas.
¿Cuáles son las influencias internas y externas en los objetivos empresariales?
Tanto los factores internos como los externos intervienen en la determinación de los objetivos empresariales.
Influencias internas en los objetivos empresariales
La motivación del alto ejecutivo: suele estar asociada a la personalidad y el estilo de liderazgo. Los líderes ambiciosos suelen fijar objetivos desafiantes y motivar a sus empleados para que los cumplan.
La situación financiera de la organización: a la hora de decidir los objetivos, la rentabilidad y la situación de tesorería son factores vitales a tener en cuenta.
Los RRHH en cuanto a la calidad y capacidad del personal principal: una organización necesitará directivos muy capacitados y cualificados para aplicar con éxito la estrategia de consecución de objetivos.
Influencias externas en los objetivos empresariales
Lacompetencia: Depende de la competitividad del mercado en el que trabaja la organización. Si una organización compite con rivales poderosos, puede fijarse objetivos menos ambiciosos.
Variaciones en los gustos de los consumidores: Si el producto/servicio de la organización pierde popularidad, entonces tendrá que fijarse objetivos diferentes, por ejemplo, desarrollar nuevos productos.
El entorno económico: Si una economía prospera, los consumidores tendrán una mayor sensación de confianza y, por tanto, gastarán más. Esto puede permitir a una organización fijar objetivos más ambiciosos.
Lapresión de las partes interesadas: Si la organización aplica el enfoque a corto plazo, tendrá que fijar objetivos para maximizar sus beneficios, de modo que los accionistas reciban un dividendo mayor.
La relación entre la visión, la misión, la estrategia y los objetivos de una organización
La razón principal de la planificación estratégica es facilitar la misión de una organización con sus visiones y objetivos. Sin misión y visión, un plan subsiste en el vacío, esto se debe a que la misión es el pistoletazo de salida de un plan, la visión es el destino, y los objetivos corporativos y el plan estratégico son la hoja de ruta que ayuda a la organización a dirigirse de uno a otro.
Diferenciación entre misión y objetivos
Aunque la declaración de misión y sus objetivos parecen sustituibles, existe una diferenciación. Por un lado, la declaración de misión induce las visiones más amplias de la organización y, por otro, los objetivos no están tan sujetos a explicaciones y son razonablemente más practicables que las declaraciones de misión. Las declaraciones de misión eficaces son SMART:
Específicas: una descripción bien definida y breve de los objetivos
Mensurables: pueden cuantificarse
Alcanzables: pueden lograrse/terminarse
Realistas: son prácticos y pueden alcanzarse en supuestos racionales
Oportunos: están limitados en el tiempo
Además, se observa que si no hay objetivos no se puede cumplir una declaración de misión, y también sin declaración de misión, los objetivos carecen de propósito. Como consecuencia de la complicación de todos los elementos incluidos en una declaración de misión, es difícil cuantificar y comparar, mientras que los objetivos deben ser SMART. Por lo tanto, los objetivos por sí solos no pueden proporcionar la visión global de la organización, es tarea de las declaraciones de misión y visión vinculadas a ella.
Estrategia frente a misión y objetivos corporativos
La estrategia de una organización indica los métodos y procesos que adopta para alcanzar sus objetivos y metas. Las estrategias describen de forma sencilla y detallada las acciones que deben emprenderse con ayuda de los recursos y habilidades para alcanzar los objetivos de forma eficaz. Al igual que los objetivos, las estrategias pueden cuantificarse y presentan plazos para garantizar que los objetivos se alcanzan a tiempo.
Las organizaciones más lucrativas suelen ser constantes en cuanto a misión, visión, objetivos corporativos y estrategias aplicadas para alcanzarlos.
Amazon es uno de los minoristas online más famosos y fiables, es popular por vender casi cualquier tipo de producto por Internet con notable rapidez y fiabilidad. Sus ingresos alcanzaron los 80.000 millones de dólares en 2014, mientras que se lanzó en 1994. Para lograr semejante resultado se requiere una visión, una planificación y una estrategia cuidadosas, unos niveles de calidad más elevados y unos empleados decididos.
La misión, los objetivos corporativos y las estrategias son piezas de un gran puzzle que forma una organización. Ejercitarlas como piezas separadas puede resultar adverso, ya que requieren interactuar con todo el sistema para que pueda funcionar a pleno rendimiento. Una declaración de misión se hace a partir de la visión, y una declaración de misión fuerte no tiene sentido sin una estrategia a juego, y una estrategia necesita objetivos para ser dirigida adecuadamente.
Misión y objetivos corporativos - Conclusiones clave
Las declaraciones de visión y misión son una pérdida de tiempo si no sirven más que para redactar informes anuales.
Una declaración de misión se describe como una declaración centrada en la acción que expone la razón de ser de una organización y la forma en que sirve a sus clientes.
Los factores que influyen en una misión pueden ser la finalidad, los valores, las normas y el comportamiento, y la estrategia.
Los objetivos corporativos se definen como las metas de la organización que se crean para proporcionar un sentido de dirección y orientar las acciones de la organización.
Lainfluencia interna en los objetivos corporativos incluye la motivación del alto ejecutivo, la posición financiera y la calidad y capacidad de los empleados de alto nivel.
Lainfluencia externa de los objetivos corporativos incluye la competencia, los cambios en los gustos de los consumidores, la presión de las partes interesadas y la situación económica.
Una estrategia es una declaración que describe la forma en que una organización va a lograr algo.
Las decisiones estratégicas suelen ser a medio o largo plazo, y las decisiones tácticas, a corto plazo.
Las declaraciones de misión eficaces son SMART.
Una declaración de misión se elabora a partir de la visión y una declaración de misión sólida no tiene sentido sin una estrategia acorde, y una estrategia necesita objetivos para ser dirigida adecuadamente.
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