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- Cadbury
Para tomar las decisiones correctas y formar estrategias eficaces, una empresa necesita comprender su posición estratégica. Para ello, hay que investigar y realizar análisis. Algunas herramientas útiles para analizar la posición estratégica de una empresa son los análisis DAFO y PESTLE. En este estudio de caso, analizaremos la posición estratégica de una famosa marca británica, Cadbury.
Introducción a la empresa Cadbury
Cadbury es una empresa multinacional británica de confitería. Fue fundada en 1824 por John Cadbury, que abrió una tienda de comestibles en Birmingham, Inglaterra. En la tienda había, entre otras cosas, cacao y chocolate caliente que preparaba el propio fundador con un mortero. Actualmente, Cadbury ofrece muchos chocolates y bebidas, como los huevos Cadbury, los chocolates Cadbury Dairy Milk, los chocolates Flake, Wispa, Twirl y Eclairs, y el chocolate para beber Cadbury Bournville. Cadbury está presente en más de 30 países y sus tres principales mercados son Estados Unidos, Australia e India. Es propiedad en su totalidad de Mondelēz International, una de las mayores empresas de aperitivos del mundo.
Análisis DAFO de Cadbury
El análisisDAFO es una herramienta que te ayuda a evaluar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de una organización. Puede ayudarte a obtener perspectivas basadas en la posición actual de la empresa y a averiguar posibles salidas a los problemas existentes o potenciales.
Mientras que los puntos fuertes y débiles son factores internos, las oportunidades y amenazas son externos.
Para saber más, lee nuestra explicación sobre el Análisis DAFO.
Puntos fuertes de Cadbury
Uno de los mayores puntos fuertes de la empresa es su sólida marca. A pesar de numerosos competidores como Mars, Nestlé, Kraft, Ferrero, Hershey y Lindt, Cadbury sigue siendo una de las principales marcas de confitería del mundo y es reconocible en todo el mundo. Dicho esto, los consumidores de países de distintas partes del mundo están familiarizados con Cadbury, sus productos y su sabor.
En segundo lugar, Cadbury tiene una presencia global. Dado que los productos de Cadbury están disponibles en muchos países además de su país de origen, el Reino Unido, la empresa opera a escala internacional. De este modo, Cadbury genera beneficios en numerosos mercados de todo el mundo. Además, corre poco riesgo de fracasar, ya que si perdiera uno de sus mercados, aún tendría mucho con lo que recuperar sus pérdidas.
Por último, Cadbury es propiedad de una rica empresa matriz. Es propiedad en su totalidad de Mondelez International, una de las mayores empresas de aperitivos del mundo. Además de generar grandes beneficios por sí misma, en caso de cualquier adversidad, Cadbury cuenta además con la garantía de Mondelez, que le da un fuerte respaldo.
En resumen, los puntos fuertes de Cadbury son
- Marca fuerte
- Presencia mundial
- Propiedad de una familia adinerada
Debilidades de Cadbury
Lo que hace débil a Cadbury, desde un punto de vista, es su limitada gama de productos. Aunque los clientes disfrutan de una gran variedad de productos de confitería, la empresa podría ampliar sus operaciones para desarrollar y fabricar otros productos, por ejemplo, alimentos y bebidas. Teniendo en cuenta las tendencias alimentarias actuales, como el fomento de una dieta sana y la creciente concienciación sobre la salud, la expansión podría permitir a Cadbury asegurarse una posición estable en el mercado.
Otro aspecto es que Cadbury tiende a retirar sus productos. Ha habido numerosos casos en los que se han retirado productos de la empresa por diversos motivos. Por ejemplo, a pesar de estar etiquetados como libres de alérgenos, contenían frutos secos. Estos problemas pueden hacer que los consumidores pierdan la confianza en la marca e influir negativamente en su reputación.
Por último, Cadbury no tiene derechos en Estados Unidos. El chocolate Cadbury en Estados Unidos lo produce la empresa Hershey, que adquirió los derechos en 1988, lo que impide a la empresa expandirse en el mercado estadounidense. Según los clientes que se quejan, el chocolate Cadbury producido por Hershey no tiene el sabor original de Cadbury. De este modo, Cadbury pierde un gran mercado, el estadounidense.
En resumen, los puntos débiles de Cadbury son
- Gama de productos limitada
- Retirada de productos
- Falta de derechos en EE.UU.
Oportunidades de Cadbury
Una oportunidad importante para Cadbury son los mercados emergentes. Mientras que en el pasado los mercados de regiones como Asia Oriental y África no desempeñaban ningún papel para las grandes marcas de alimentación como Cadbury, ahora son cada vez más atractivos. Como uno de los efectos de la globalización y el crecimiento económico, los ingresos de los consumidores de estas regiones están creciendo, lo que hace que puedan permitirse los productos de Cadbury. Dicho esto, los mercados emergentes fomentan la expansión, que se asocia a flujos de ingresos adicionales.
Como ya se ha mencionado, uno de los puntos débiles de Cadbury es su limitada gama de productos. Por tanto, la empresa de confitería podría ampliar su gama de productos, lo que no sólo solucionaría el punto débil, sino que también permitiría una mayor expansión. La introducción de nuevos productos, como alimentos y bebidas, haría más diversa la oferta de Cadbury y quizá atraería a clientes distintos de los amantes del chocolate. Por no hablar de los ingresos adicionales que supondría una gran ventaja de tal expansión.
En resumen, las oportunidades de Cadbury son:
- Mercados emergentes
- Ampliación de la gama de productos
Amenazas de Cadbury
La mayor amenaza para Cadbury es probablemente el impuesto sobre el azúcar. Cada vez más gobiernos proponen aumentar los impuestos sobre los productos azucarados. Los impuestos sobre el azúcar aumentan los costes de fabricación y hacen que Cadbury cobre precios más altos. Esto podría disuadir a los clientes de comprar sus productos y provocar una reducción de la demanda de los consumidores, lo que reduciría los beneficios de la empresa.
Otra amenaza para Cadbury son las tendencias alimentarias actuales. Como Cadbury sólo ofrece productos de confitería, es poco probable que compren sus productos las personas que intentan seguir una dieta sana y son conscientes de su salud. Además, aunque lo hicieran, no lo harían a diario. Por eso, las tendencias alimentarias actuales podrían reducir potencialmente la demanda de productos Cadbury por parte de los consumidores.
En resumen, las amenazas de Cadbury son:
- Impuesto sobre el azúcar
- Nuevas tendencias alimentarias
Resumen del análisis DAFO de Cadbury
El análisis DAFO de Cadbury puede resumirse en la siguiente tabla:
Puntos fuertes de Cadbury:
| Debilidades de Cadbury:
|
Oportunidades para Cadbury:
| Amenazas de Cadbury:
|
Análisis PESTLE de Cadbury
El análisis PESTLE es una herramienta estratégica utilizada para evaluar los factores externos que pueden afectar a las operaciones de la empresa. Incluye seis factores críticos: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y medioambientales. Realizando este análisis, podemos identificar las oportunidades y los retos a los que puede enfrentarse Cadbury debido a los factores externos. Examinaremos cada factor en detalle y analizaremos cómo puede afectar a la posición estratégica de Cadbury.
Para saber más sobre el análisis PESTLE, lee nuestra explicación sobre el análisis estratégico.
Dado que tanto el análisis DAFO como el PESTLE incluyen las repercusiones externas sobre una empresa, algunos factores mencionados en el DAFO pueden repetirse en el análisis PESTLE.
Entorno político de Cadbury
Uno de los factores políticos que podrían afectar a Cadbury es el ya mencionado impuesto sobre el azúcar. En general, cualquier cambio político y la aplicación de impuestos, reglamentos y leyes por parte de los gobiernos de los países en los que opera Cadbury podrían tener un impacto en la empresa.
Debido al Brexit, gran parte de la mano de obra de la Unión Europea abandonó el Reino Unido. Como consecuencia, Cadbury perdió muchos empleados.
Entorno económico de Cadbury
Como ya se ha mencionado, los mercados emergentes son una gran oportunidad de expansión para Cadbury. El crecimiento económico de los países en desarrollo hace que sus ciudadanos generen más ingresos y, en consecuencia, que los clientes puedan permitirse los productos de Cadbury.
Entorno social de Cadbury
Según el análisis DAFO, las tendencias alimentarias actuales, como el fomento de una dieta sana y la creciente concienciación sobre la salud, pueden afectar cada vez más a Cadbury. Si cada vez más personas reducen o incluso renuncian a los dulces, los beneficios de Cadbury disminuirán lentamente. Sin embargo, la marca también puede ajustar sus productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Cadbury ha lanzado recientemente su barrita vegana para satisfacer la creciente demanda de productos vegetales por parte de los consumidores.
Entorno tecnológico de Cadbury
En cuanto a la tecnología y su desarrollo, es un factor que ha tenido y probablemente seguirá teniendo un impacto positivo en la empresa. Los avances tecnológicos, como la introducción de nuevas máquinas y la automatización general, han cambiado los procesos de producción y envasado de Cadbury. No sólo los ha hecho más rápidos, sino también más baratos y eficaces.
Entorno jurídico de Cadbury
En general, los factores jurídicos son similares a los políticos. Por ejemplo, un factor legal que afecta a Cadbury es el impuesto sobre el azúcar y cualquier otro impuesto y normativa de los países en los que opera. Además, las leyes de algunos países pueden exigir a las empresas que mantengan ciertos estándares en sus productos.
Los alimentos producidos en Estados Unidos pueden tener más calorías que los del Reino Unido.
Medio ambiente
La producción de cualquier bien está asociada a la contaminación medioambiental. Por tanto, Cadbury tiene que prestar atención a las leyes y políticas de cada país en el que opera y ajustar sus procesos a ellas.
Puede que la empresa tenga que hacer que sus envases sean reciclables para reducir los residuos o cambiar a fuentes de energía renovables en sus fábricas para reducir su huella de carbono.
Una vez analizada la posición estratégica de Cadbury, tanto el análisis DAFO como el PESTLE identificaron algunos aspectos positivos y negativos.
En cuanto al análisis DAFO, hay muchas fortalezas y oportunidades, y debilidades y amenazas que afectan a la marca. Junto con Oreo, Cadbury, que es un gran impulsor de los ingresos de Mondelez, parece ir bien. Sin embargo, conviene tener en cuenta que algunos de los aspectos negativos están aún por llegar y pueden suponer un peligro para la existencia futura de la empresa. Por tanto, la empresa debería utilizar algunos de sus puntos fuertes y aprovechar las oportunidades para reducir los puntos débiles y minimizar las amenazas.
En cuanto al análisis PESTLE, algunos de los factores externos, especialmente la economía y la tecnología, pueden tener un impacto positivo en la empresa. No obstante, Cadbury debe prestar atención a las leyes, impuestos, reglamentos, cambios políticos y tendencias sociales para seguir prosperando.
Competidores de Cadbury
Cadbury se enfrenta en el mercado mundial a la competencia de varias marcas conocidas. Sus competidores van desde empresas establecidas desde hace tiempo a otras relativamente nuevas, todas ellas compitiendo por una parte del mercado. He aquí algunos de los principales competidores de Cadbury:
- Mars, multinacional estadounidense que fabrica una amplia gama de productos de confitería, como M&M's, Snickers y Twix.
- Hershey's, empresa estadounidense de chocolate y confitería famosa por sus icónicas tabletas de chocolate con leche Hershey's.
- Nestlé, multinacional suiza que fabrica chocolate y otros productos alimenticios y bebidas, como Kit Kat y Smarties.
- Ferrero Rocher, una marca italiana de chocolate de lujo que ofrece chocolates de primera calidad como Ferrero Rocher y Kinder.
- Toblerone, marca suiza de chocolate conocida por su característica forma triangular y su combinación única de chocolate con leche suizo y turrón.
Aunque cada una de estas empresas tiene su propia identidad de marca y gama de productos, todas compiten por una parte del mercado mundial de la confitería, donde Cadbury mantiene una fuerte presencia desde hace muchos años.
¿En qué se diferencia Cadbury de sus competidores?
He aquí algunas formas en las que Cadbury se diferencia de sus competidores:
- Sabor único: El sabor único de Cadbury siempre ha sido su argumento de venta. La empresa es conocida por utilizar ingredientes de alta calidad para crear su característico sabor a chocolate rico y cremoso.
- Gama de productos: Cadbury tiene una amplia gama de productos, desde tabletas de chocolate hasta caramelos, gominolas y chocolates para hornear. La amplia gama de productos de la empresa le permite satisfacer las diferentes necesidades y preferencias de los clientes.
- Historia de la empresa: Cadbury tiene una rica historia que la distingue de sus competidores. La empresa se fundó en 1824 y lleva casi dos siglos produciendo chocolate. Esta longevidad ha ayudado a Cadbury a establecerse como una marca de confianza en el mercado.
- Innovación: Cadbury es conocida por su enfoque innovador en el desarrollo de productos. La empresa experimenta continuamente con nuevos sabores y variantes de productos, como Leche Láctea con Oreo, para satisfacer los gustos y preferencias cambiantes de sus clientes.
- Responsabilidad social: Cadbury tiene una sólida agenda de responsabilidad social, que incluye iniciativas para reducir su huella medioambiental, mejorar la vida de los cultivadores de cacao y promover prácticas de abastecimiento sostenibles.
Análisis DAFO de Cadbury - Aspectos clave
- Cadbury es una multinacional británica de confitería que ofrece muchos chocolates y bebidas, como los huevos Cadbury, los chocolates Cadbury Dairy Milk, los chocolates Flake, Wispa, Twirl y Eclairs, y el chocolate para beber Cadbury Bournville.
- El análisis DAFO es una herramienta que te ayuda a evaluar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de cualquier organización.
- Los puntos fuertes de Cadbury son su sólida marca, su presencia mundial y su propiedad por parte de una rica empresa matriz, mientras que los puntos débiles son su limitada gama de productos, la retirada de productos y la falta de derechos en EE.UU.
- Las oportunidades de Cadbury son los mercados emergentes y la ampliación de la gama de productos, mientras que sus amenazas son el impuesto sobre el azúcar y las nuevas tendencias alimentarias.
- El análisis PESTLE se utiliza para examinar el entorno externo que puede repercutir en las operaciones de la empresa. El análisis incluye seis factores: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y medioambientales.
- Los principales competidores de Cadbury son Mars, Hershey's y Nestlé,
- El sabor único de Cadbury, su variada gama de productos, su enfoque innovador en el desarrollo de productos, su fuerte identidad de marca, sus iniciativas de responsabilidad social y su rica historia empresarial la distinguen de sus competidores.
Fuentes:
https://www.mondelezinternational.com/Our-Brands/Cadbury
https://www.cadbury.co.uk/
https://www.ft.com/content/1cb06d30-332f-11e1-a51e-00144feabdc0
https://www.marketingweek.com/kraft-completes-takeover-of-cadbury/
https://www.marketingweek.com/cadbury-ditches-free-the-joy-in-favor-of-tastes-like-this-feels-as-it-launches-new-brand-campaign/
https://www.food.gov.uk/news-alerts/alert/fsa-aa-95-2019#:~:text=Mondelez%20UK%20is%20recalling%20Cadbury,with%20an%20allergy%20to%20nuts .
https://www.businessinsider.com/cadbury-chocolate-different-in-us-vs-uk-evidence-2018-5?r=US&IR=T
https://www.kerry.com/insights/kerrydigest/2018/the-state-of-sugar-and-health-taxes-around-the-world
https://www.confectionerynews.com/Article/2021/04/28/Cadbury-and-Oreo-brands-boost-Mondelez-s-revenue-in-first-quarter#:~:text=Con%20ingresos%20netos%20hasta%20247,24,de%20Give%20%26%20Go%20y%20Hu.
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